口碑，天天都是圍繞在我們的身邊，我們干任何的事情，買任何的東西，提及到更多的總是在說口碑，因?yàn)槎际窍胝铱诒玫纳碳?。對于裝修而言，也是如此，所有的業(yè)主都是想找一個口碑好的裝修公司，但是最后都是事與愿違，絕大部分業(yè)主找的都是一樣性質(zhì)的公司，就是前期說的天花亂墜，后期一無是處，不斷是增項，加錢等。那么裝修市場中，到底有沒有口碑好的裝修公司，到底有沒有裝修公司在真正的做口碑呢？
答案是令人非常失望的，沒有。
其實(shí)這個并不是什么秘密，裝修其實(shí)就沒有口碑可言，只要營銷套路搞得好，根本不需要什么口碑。傳統(tǒng)裝修行業(yè)，至少90%的公司都會遵循這一主張，并不重視自己的口碑，或者說，并沒有在這個方向上有過太多發(fā)力，更多的是把大量的錢花到廣告、營銷、業(yè)務(wù)提成上。因?yàn)槿绻粋€裝修公司真正實(shí)行做口碑，那么該公司在口碑上面的投入成本，遠(yuǎn)比廣告成本高的多。所以不會有裝修公司會真正的做口碑，而裝修公司的口碑也就只是一個宣傳的口號。
為何會做口碑的成本還遠(yuǎn)高于廣告成本呢？
因?yàn)橐粋€公司口碑做的好，真正受益的并不是公司。大家都知道，如果一個業(yè)主真正感覺這個公司做的不錯，各方面也比較的合適，那么肯定是會聯(lián)系相應(yīng)的設(shè)計師，業(yè)務(wù)員或者是項目經(jīng)理，而這一群人咋可能讓業(yè)主還繼續(xù)找公司簽單，都會讓業(yè)主和他們簽私單，而且價格還便宜很多。而且還是同樣的服務(wù)。當(dāng)然也有極少的客戶也會找公司簽訂合同，公司的業(yè)務(wù)量也會上漲，但是真正和公司需要的業(yè)務(wù)量差距還是很大的。所以一個裝修公司花費(fèi)極高的成本做口碑，并不能給帶來足夠的客戶，其實(shí)這些東西，就經(jīng)營公司的人，都知道，也早就知道。所以不會有任何的一家裝修公司真正的做口碑，再者公司老板，經(jīng)營公司要的是利潤，而不是口碑，所以公司每簽訂一個單子，公司都是盡可能的拿走利潤，剩下的就讓項目經(jīng)理自己取操作，但是只要事情不大，可以控制就行，隨便項目經(jīng)理咋個操作。
再者，裝修公司的核心價值，就是轉(zhuǎn)包，甭管說的再好，變換出再多的花樣，再多的包裝，都改變不了這個事實(shí)，就是轉(zhuǎn)包的。所以不管是項目經(jīng)理，還是設(shè)計師，還是業(yè)務(wù)員，還是公司，大家都是想把自己的利益最大化，所以真正實(shí)施的時候，不可能顧忌到口碑，只要是不出質(zhì)量事故，安全事故，大家都快要去從業(yè)主身上不斷的挖錢。當(dāng)然現(xiàn)在有很多的公司會以很低的價格成交，有些報價甚至低于正常的成本價了，裝修公司都愿意簽訂合同，其中的原因就是，主要拿下單子和業(yè)主簽訂合同，可以慢慢有機(jī)會去挖寶藏，因?yàn)橹挥袑毑卦谧约好媲安拍芡凇?br />
前面小河提及到，如果一個公司真正做好口碑，受益的都是下面的人，其實(shí)這點(diǎn)也是小河八年前，自己愿意經(jīng)營裝修隊的原因，因?yàn)樽龊每诒畬τ诮?jīng)營公司而言，成本高，不劃算，而且公司也不是真正的受益者，那么如果自己是經(jīng)營裝修隊呢，真正的給客戶做好了，那么客戶就會介紹客戶給自己，客戶也是真正的受益者，自己也是受益者。所以，自我們后80成立的那天，就一直以口碑為主，當(dāng)時小河還很驕傲的說過，我們現(xiàn)在可以一個月有一個介紹客戶了，其中還有一些公司的從業(yè)者留言說，他們公司一天的量比我們幾年還多。當(dāng)然我也沒有去理會，因?yàn)樽臃囚~焉知魚之樂。而現(xiàn)在我們每年60%以上的客戶來源，都是客戶介紹。
其實(shí)小河想說，真正的能夠做口碑，實(shí)行口碑的，其實(shí)都是自己施工管理的，自己施工的，固定工人的團(tuán)隊。但是關(guān)于這點(diǎn)，其實(shí)也不是什么秘密了，大量的裝修公司也知道這點(diǎn)，前幾年大家都知道，就只有我們后80裝修隊，是專業(yè)做施工的裝修團(tuán)隊，最近幾年出來了很多很多的裝修隊，都說是自己施工管理，都說自己是施工隊，不過他們還有設(shè)計師，還有辦公室，小河想問問，這個還是裝修隊嗎，不就是裝修公司嗎，只是換了一個包裝的方式。所以啊，現(xiàn)在真的是真假難辨，有很多的裝修隊其實(shí)也是裝修公司的化身。
其實(shí)裝修就是這樣，業(yè)主想找好公司找不到，真正做口碑的，都被虛假的淹沒在人群中，稍微有點(diǎn)市場的地方，馬上就被擠爆了，真的，假的，一大堆。不過小河依然會堅持自己，堅持我們成立的初衷，堅持我們的做法，當(dāng)然小河也會不定期的分享一些文章，如果大家喜歡，可以贊一個，如果大家有不明白的地方，也可以留言，小河都會解答的，今天就簡單說這么多，下次繼續(xù)吧……
